Selon une enquête* de la Fédération internationale pharmaceutique (FIP) réalisée en partenariat avec Pfizer, 90% des pharmaciens dans le monde estiment que les demandes de conseils et d’informations de la part des clients sont croissantes. Cette étude révèle également qu’aider les patients et être en contact avec eux sont parmi les activités les plus appréciées des pharmaciens (76%). Ces professionnels voient avec satisfaction les effets positifs qu’ils ont sur les dépenses des patients, ils apprécient d’être reconnus comme des personnes de confiance et de respect. Enfin, les pharmaciens ne semblent pas être motivés que par l’argent puisque 59% d’entre eux reconnaissent donner des conseils sans vendre de médicaments ou d’autres produits.
L’enquête s’est également penchée sur la vision qu’ont les pharmaciens du système de santé de leur pays. 43% considèrent que ce système s’est dégradé au cours des 5 dernières années (30% pensent que rien n’a changé et 26% estiment qu’il s’est amélioré).
Enfin, sur la question des contrefaçons, 61% des pharmaciens interrogés jugent que la prévalence des médicaments contrefaits est un problème majeur dans leur pays et 63% d’entre eux estiment que les politiques et les technologies mises en œuvre pour lutter contre ce fléau sont insuffisantes.
*Enquête menée auprès de 2 000 pharmaciens communautaires, hospitaliers et d’officine dans 8 pays (Australie, France, Allemagne, Italie, Portugal, Turquie, Royaume-Uni et Etats-Unis), entre le 26 avril et le 9 juin 2010.
Source : FIP, 30 août 2010